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 entreprise de crm ressources et des services de technologie


Clients des stratégies de gestion de la relationDeuxième partie: Création de votre stratégie
système de CRM peut augmenter vos profits et de fidéliser la clientèle en rationalisant vos processus et d'offrir de meilleurs produits et services de qualité

entreprise de crm ressources et des services de technologie  grand atout de votre entreprise est de vos données clients. C'est le cœur de tout système de CRM. Sans elle, vous n'avez pas de système de CRM. Alors pourquoi ne pas prendre soin d'elle? commencer par le début et évaluer vos données actuelles et la façon dont vous gérer et entretenir. Comment collectez-vous vos données aujourd'hui? Est-ce une source fiable? Pouvez-vous compter sur cette source à l'avenir? Que fait votre entreprise avec les données? Mines ne vous de fournir des informations dif

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PGI/ERP - Production non-linéaire

Au sens premier du terme, un progiciel de gestion intégrés (PGI ou encore ERP en anglais) est un ensemble d’applications qui automatisent les tâches des services de Finance et Ressources humaines et aident les entreprises manufacturières dans la gestion des commandes et l’ordonnancement de la production. Au début, le terme PGI désignait un système sophistiqué d’applications logicielles intégrées utilisées dans le secteur manufacturier. Á leur avènement, les solutions PGI, par l’entremise d’un environnement interactif aidaient les entreprises dans la gestion et l’analyse des processus métier liés à la production de biens (la gestion des stocks, la prise des commandes, la comptabilité etc.). Aujourd’hui, leur portée s’est élargie et les principales solutions PGI renferment l’ensemble des fonctions de gestion de l’entreprise, à savoir la finance, les ventes, la production et les ressources humaines. Plusieurs de ses solutions vont même plus loin, pour inclure des éléments qui jusqu’à présent, étaient considérés comme périphériques tels la gestion des données techniques (GDT), la gestion des entrepôts, l’automatisation et l’optimisation de la production (MES) et la publication de l’information financière. Ces dernières années, le périmètre fonctionnel des solutions PGI a amorcé une expansion vers des marchés adjacents. Ainsi désormais, elles incluent la gestion de la chaîne logistique (SCM), la gestion de la relation client (CRM), la veille économique (BI)/Entreposage des données (Data warehousing) et le commerce électronique (e-business). La présente base de connaissances est consacrée aux partitions sur la finance, la planification des besoins matières et les ressources humaines. Avant toute implémentation de PGI il est nécessaire d’analyser les besoins et stratégies de l’entreprise pour pouvoir,  par le biais d’un processus de sélection, arriver au choix de la solution optimale.  

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L'expérience de Agresso avec People-Centric organisations de services a conduit le vendeur pour concevoir une solution qui répondent efficacement aux besoins de ces entreprises pour les services sur le terrain et gestion de la maintenance des actifs. La fusion des deux solutions, et de l'architecture sous-jacente de ce produit, le changement de support et des catégories de solutions de coupler étroitement d'Agresso.

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Un chef de file en gestion de services s'attaque croissance multidimensionnelle


Fondée en 1999, Servigistics, d'abord une planification des pièces de rechange et d'optimisation (SPP / O) spécialiste, est devenu une plate-forme à part entière Service Lifecycle Management (SLM). PJ Jakovljevic, analyste principal chez Technology Evaluation Centers (TEC), descend de l'histoire des acquisitions et des développements de la société, et des entrevues Mark Vigoroso, vice-président senior de Servigistics du marketing et des alliances mondiales.

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Enterprise systèmes de planification des ressources de conférence Audio


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The Product Development and Portfolio Management Knowledge Base covers the execution processes of new product development projects and programs, including phase-gate processes. It also addresses Product Portfolio Management (PPM), including the evaluation processes of new and existing products and product portfolios to provide the most valuable, balanced, and well aligned portfolio of products.

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