X
Software Functionality Revealed in Detail
We’ve opened the hood on every major category of enterprise software. Learn about thousands of features and functions, and how enterprise software really works.
Get free sample report

Compare Software Solutions
Visit the TEC store to compare leading software solutions by funtionality, so that you can make accurate and informed software purchasing decisions.
Compare Now
 

 vision general de crm para servicios empresariales


La visión de la gestión de las relaciones con los clientes
Es alarmante la cantidad de empresas que tienen la visión equivocada en cuanto a gestión de las relaciones con los clientes (CRM). En este artículo se detallan

vision general de crm para servicios empresariales  líderes confían en la visión y que comparten los problemas de los empleados y los clientes. Los líderes tienen que poner fin a la negatividad, especialmente entre su gente, y tienen que tratarla con cuidado, ya que en general la gente le tiene miedo al cambio. Reafirme la visión –por qué la relación entre clientes, empleados y la organización es importante; cuáles son los resultados esperados y por qué la visión es importante a nivel personal para todas las personas involucradas. Haga que la

Ver más...


Lista de plantillas RFP

Las plantillas RFP de TEC contienen miles de funciones y características en más de 40 categorías de software. Obtenga la lista de funcionalidades/requisitos más exhaustiva de la industria.

Busque la suya
Compare soluciones de software

Compare lado a lado las miles de funciones y caracterices de las soluciones líderes del mercado. El Informe comparativo de TEC le da un nivel de detalle que no encontrará en ningún otro lugar.

Compare ahora

ERP para servicios (sin fabricación)

Normalmente, los sistemas ERP diseñados para las industrias de servicios ofrecen módulos que proveen soporte para las operaciones internas (back office), la gestión de las relaciones con los clientes, gestión del tiempo, gestión de gastos, gestión de recursos y  la gestión de proyectos. Dependiendo del mercado vertical, es posible incluir funcionalidades específicas de la industria para satisfacer requisitos empresariales únicos. De allí que, los sistemas centrados en proyectos para la contabilidad, arquitectura, construcción, ingeniería y servicios profesionales apoyarán las funcionalidades para la gestión de proyectos; mientras que los sistemas para la gestión de la salud, el servicio de campo, la distribución y el gobierno tendrán funcionalidades específicas de esos mercados verticales. 

Evalúe Ahora

Documentos relacionados con » vision general de crm para servicios empresariales

Las ventajas y los retos de la gestión de las relaciones con los proveedores


Las soluciones de gestión de las relaciones con los proveedores que se implementan correctamente pueden ayudar a que las empresas superen algunos de los retos actuales, ya que les permiten reestructurar sus cadenas de suministro, alinear sus procesos de negocios, definir y establecer relaciones entre la empresa y los proveedores e integrar sus sistemas para compartir la información con los proveedores.

vision general de crm para servicios empresariales   Ver más...

La audaz visión de Parametric Technology Corporation conduce a un crecimiento y a la innovación


Los mercados corporativos y las estrategias inteligentes para controlar los desarrollos internos y para guiar la mercadotecnia puede ayudar a Parametric Technology Corporation (PTC) a alcanzar ganancias de cien mil millones de dólares para el 2008. Sin embargo, lo más impresionante es que esto puede convertir a PTC en un innovador en la gestión del ciclo de vida de los productos.

vision general de crm para servicios empresariales   Ver más...

Gestión de los procesos del negocio: un curso rápido y básico de lo que implica y del por qué utilizarlo


La gestión de los procesos del negocio (BPM) tiene que integrar aplicaciones empresariales, servicios Web y personal existentes de tal forma que pueda cambiar, destruir o construir procesos rápidamente. Esto va más allá del campo tradicional de la integración de las aplicaciones empresariales (EAI).

vision general de crm para servicios empresariales   Ver más...

Recomendaciones para los usuarios de sistemas ERP adquiridos


El valor que agregan tanto SSA Global como Infor es que los usuarios actuales de productos ERP relativamente pequeños y dudosos ahora podrán gozar de las ventajas de desarrollos de software en sinergia de otros hermanos ERP.

vision general de crm para servicios empresariales   Ver más...

Sistemas de gestión de recursos humanos (RRHH) RFI / RFP Plantilla


Personnel Management, Benefits, Payroll, Employee Self-Service, Data Warehousing, Health and Safety, Workforce Management, Training, Product Technology, and other criteria for Human Resources applications

vision general de crm para servicios empresariales   Ver más...

Reducción de los costos gracias a una mejor utilización de los servidores


Debido a que los departamentos de IT soportan las prioridades comerciales dinámicas, es fundamental mantener la agilidad del centro de datos. Al consolidar los sistemas con la última tecnología de servidores y usar las técnicas de vitalización, es posible optimizar la eficiencia del centro de datos, su flexibilidad y reducir sus costos operativos, sin sacrificar el rendimiento ni perjudicar los niveles de servicio.

vision general de crm para servicios empresariales   Ver más...

Oracle CRM


Oracle CRM On Demand is the newest release of Oracle's software-as-a-service. This CRM solution provides Web 2.0 collaboration capabilties and other features such as analytics capabilities, a built in contact center, "sticky notes" features, and a centralized message center, and custom applets. It also has widgets to embed other applications, including Google, MyYahoo, or Microsoft SharePoint.  

vision general de crm para servicios empresariales   Ver más...

CRM y los servicios de la salud:


CRM y los servicios de la salud: Para aquellos interesados en la gestión de relaciones con los pacientes, tenemos un artículo nuevo titulado ¿Qué esta impidiendo la reserva en línea de citas médicas?Allí se analizan los impedimentos comunes, creencias y confusiones que han evitado la automatización de las citas médicas vía el Internet.

vision general de crm para servicios empresariales   Ver más...

Optimización de la cadena de suministro RFI / RFP Plantilla


Supply Chain Network Optimization, Transportation Network Optimization, Inventory Management Optimization, Product Technology

vision general de crm para servicios empresariales   Ver más...

Aplicación de control estadístico de Moodle, ACEM para los programas de eLearning


Uno de los retos más importantes a superar en este proyecto de control estadístico de capacitación por Internet, fue la extracción del modelo de datos de Moodle y la mejora en el tiempo de generación de los PDFs, ya que algunos tienen hasta 300 paginas.

vision general de crm para servicios empresariales   Ver más...