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 vision general de crm para servicios empresariales y de consultoria


La audaz visión de Parametric Technology Corporation conduce a un crecimiento y a la innovación
Los mercados corporativos y las estrategias inteligentes para controlar los desarrollos internos y para guiar la mercadotecnia puede ayudar a Parametric

vision general de crm para servicios empresariales y de consultoria  audaz visión de Parametric Technology Corporation conduce a un crecimiento y a la innovación Antecedentes Parametric Technology Corporation ( PTC ), uno de los mejores vendedores de gestión del ciclo de vida de los productos (PLM), tiene una audaz visión para el futuro. Las soluciones de su software PLM incluyen soluciones de procesos de desarrollos de producto a nivel empresarial, soluciones para negocios medianos y pequeños (SMB) y soluciones industriales que utilizan más de 40,000 compañías

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ERP para servicios (sin fabricación)

Normalmente, los sistemas ERP diseñados para las industrias de servicios ofrecen módulos que proveen soporte para las operaciones internas (back office), la gestión de las relaciones con los clientes, gestión del tiempo, gestión de gastos, gestión de recursos y  la gestión de proyectos. Dependiendo del mercado vertical, es posible incluir funcionalidades específicas de la industria para satisfacer requisitos empresariales únicos. De allí que, los sistemas centrados en proyectos para la contabilidad, arquitectura, construcción, ingeniería y servicios profesionales apoyarán las funcionalidades para la gestión de proyectos; mientras que los sistemas para la gestión de la salud, el servicio de campo, la distribución y el gobierno tendrán funcionalidades específicas de esos mercados verticales. 

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La visión de la gestión de las relaciones con los clientes


Es alarmante la cantidad de empresas que tienen la visión equivocada en cuanto a gestión de las relaciones con los clientes (CRM). En este artículo se detallan cuatro pasos que ayudan a evitar esta equivocación. ¿Cuál es el secreto? La gente y las relaciones con ellos.

vision general de crm para servicios empresariales y de consultoria  líderes confían en la visión y que comparten los problemas de los empleados y los clientes. Los líderes tienen que poner fin a la negatividad, especialmente entre su gente, y tienen que tratarla con cuidado, ya que en general la gente le tiene miedo al cambio. Reafirme la visión –por qué la relación entre clientes, empleados y la organización es importante; cuáles son los resultados esperados y por qué la visión es importante a nivel personal para todas las personas involucradas. Haga que la Ver más...

El atractivo de los paquetes para pequeñas empresas


Como sistema de gestión del negocio por APS, NetSuite puede atender con eficiencia las necesidades de las pequeñas y medianas empresas. Su aplicación integrada utiliza tres bloques de construcción distintos: gestión de las relaciones con los clientes, ERP y contabilidad de oficina de gestión y un conjunto importante de aplicaciones para comercio electrónico.

vision general de crm para servicios empresariales y de consultoria  la empresa Con la visión de Larry Ellison y Evan Goldberg, NetSuite ( http://www.NetSuite.com ), originalmente llamado NetLedger, se formó en 1999 para superar la complejidad de la gestión de las PyME. Pretendía ofrecer aplicaciones integradas del negocio que ayudaran a los usuarios a pasar a un ambiente de e-business. La aplicación NetSuite se creó desde cero como solución alojada para permitir que las PyME saquen la complejidad de TI de su mundo sin recursos y la lleven al centro de datos, donde Ver más...

El futuro de la infraestructura y las aplicaciones basadas en SOA


El ganador final en el mercado de la arquitectura orientada al servicio (SOA) deberá hacer propuestas específicas para la industria que ayuden a resolver los problemas esenciales que los demás no han podido. El enfoque debe dejar el bloqueo tecnológico y la dependencia en los vendedores y orientarse hacia las mejores soluciones para los clientes, aún cuando signifique que estos puedan usar los productos de los competidores.

vision general de crm para servicios empresariales y de consultoria  la ejecución de su visión, ya que abrir el software a los demás para construir productos que puedan ser competitivos representará un ajuste importante. Asimismo, estos gigantes no se han caracterizado por mantener siempre las sociedades a largo plazo con los ISV. Algunas sociedades no han tenido finales felices (consulte Gosh, They Kill Partnerships, Don't They? ). A medida que estos grandes vendedores tratan de penetrar con mayor agresividad el mercado de la infraestructura y la arquitectura Ver más...

El acercamiento al best of breed de finanzas y contabilidad


La experiencia de CODA en ofertas de contabilidad y finanzas incluye presupuestos, pronósticos, tarjetas de registro y herramientas que utilizan hojas de cálculo de Microsoft Excel en forma colaborativa y segura Sin embargo, CODA debe defender a sus especialistas y a su acercamiento de best of breed de las ofertas de los sistemas empresariales integrados a mayor escala.

vision general de crm para servicios empresariales y de consultoria  gestión, necesita tener una visión del negocio mucho más amplia. Sin embargo, los conocimientos de CODA en mejorar la BI fuera de los departamentos financieros son limitados, sino es que inexistentes. Necesita asociarse con vendedores expertos en el dominio en las áreas de la cadena de suministro o del CRM. El vendedor se ha dado cuenta de que los clientes no quieren tan sólo soluciones financieras, sino que quieren soluciones que se puedan integrar dentro de un contexto más amplio de las Ver más...

Una jugada arriesgada en el mercado de gestión de la cadena de suministro


Los cambiantes requisitos del negocio han obligado a los proveedores de ejecución de la cadena de suministro (SCE) a expandirse mediante módulos adicionales. Al ver la forma en que estos proveedores de SCE empujan hacia arriba, los proveedores de planificación de los recursos empresariales (ERP) están empujando hacia abajo y están incluyendo algunos módulos de SCE en sus soluciones.

vision general de crm para servicios empresariales y de consultoria  jugada arriesgada en el mercado de gestión de la cadena de suministro Para aumentar su participación en el mercado, los proveedores de software empresarial se están expandiendo y ofrecen más servicios a los clientes. Por un lado, los proveedores de sistemas de planificación de los recursos empresariales (ERP) están engordando sus series de productos con funcionalidades como sistemas de gestión de almacenes (WMS) y sistemas de gestión de transporte (TMS); por otro lado, los proveedores de Ver más...

Aplicación de control estadístico de Moodle, ACEM para los programas de eLearning


Uno de los retos más importantes a superar en este proyecto de control estadístico de capacitación por Internet, fue la extracción del modelo de datos de Moodle y la mejora en el tiempo de generación de los PDFs, ya que algunos tienen hasta 300 paginas.

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ERP para ambientes de molinos y conversión de materiales (en inglés) Reporte de evaluación de softwa


The ERP for Mill-based and Material Converting Environments Software Evaluation Report focuses on a range of industrial activities that add value to raw materials by processing them into a form suitable for further manufacturing or for immediate end-use. These activities include traditional mills that turn grain into flour or extract sucrose from sugar cane; the spinning and weaving mills of the textiles and carpets sectors; the rolling plants of steel, aluminum, and other metals semi-fabricators; to the continuous outputs of paper and board mills.

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Podcast: Guía para gerentes de proyecto sobre gestión del desempeño empresarial, entrevista con Lyndsay Wise, analista de investigación de TEC


La gestión del desempeño empresarial (BPM) se ha expandido y abarca ahora prácticamente todas las áreas de una empresa, por lo tanto, los gerentes de proyecto han tenido que aumentar sus habilidades de gestión. Entérese de cómo los gerentes de proyecto pueden usar BPM para simplificar la forma en que ofrecen servicios, optimizar sus operaciones y mejorar el nivel de satisfacción de sus clientes.

vision general de crm para servicios empresariales y de consultoria  La gestión del desempeño empresarial (BPM) se ha expandido y abarca ahora prácticamente todas las áreas de una empresa,por lo tanto,los gerentes de proyecto han tenido que aumentar sus habilidades de gestión. Entérese de cómo los gerentes de proyecto pueden usar BPM para simplificar la forma en que ofrecen servicios,optimizar sus operaciones y mejorar el nivel de satisfacción de sus clientes. Ver más...

Los tres principales tendencias de gestión del aprendizaje para el año 2011


De gestión de aprendizaje es un mercado en crecimiento en ciertas áreas geográficas y dentro de industrias específicas. La disponibilidad de los dispositivos móviles y colaborativos de aprendizaje y herramientas, así como una mayor incorporación de las tecnologías Web 2.0, está abriendo un nuevo mundo de oportunidades para que la gente aprenda. Leer este artículo en interés de los usuarios en el aprendizaje de los sistemas de gestión y aprender sobre tres tendencias de gestión del aprendizaje para el año 2011.

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Reducción de la complejidad y aceleración de los despliegues de infraestructuras de nube empresarial


Oracle Optimized Solution para una infraestructura de nube empresarial en SPARC es una solución que se ha probado, ajustado y optimizado con anterioridad. Combina servidores SPARC T4 escalables de Oracle que ejecutan Oracle Solaris con las adecuadas tecnologías de virtualización, almacenamiento, red y gestión necesarias para crear una infraestructura empresarial en nube. Encuentre en este documento las justificaciones económicas y tecnológicas para adoptar Oracle Optimized Solution.

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Una revisión general de los retos de implementación de la gestión del ciclo de vida del producto


La implementación de la gestión del ciclo de vida del producto (PLM) tiene sus propios retos, ya sea considerar la selección de un vendedor, la gestión de la percepción de los empleados o la implementación en sí. Sin embargo, con base en la experiencia y en estudios, es posible describir las mejores prácticas para superar estos retos.

vision general de crm para servicios empresariales y de consultoria  Preparación del documento de visión Reunión del apoyo de los empleados para el cambio Evaluación y selección del software Gestión de implementación Correlación del proceso actual con las características del sistema de software seleccionado Identificación de prioridades y adaptaciones Carga del legado de datos al nuevo sistema PLM construido. Entrenamiento técnico acerca del software PLM para mantenimiento Entrenamiento del usuario acerca del uso del nuevo sistema Inicio del nuevo sistema PLM Ver más...

El papel de PIM y de PLM en la cadena de suministro de información de los productos: ¿cuál es su enlace?


En muchos grupos se ha hablado de PIM desde el punto de vista de la sincronización y la agrupación de datos, la gestión del ciclo de vida de los productos (PLM) y las editoriales empresariales. Cada una de estas categorías de productos comprende la gestión de la información de los productos, pero cada una le asigna un papel operativo distinto.

vision general de crm para servicios empresariales y de consultoria  papel de PIM y de PLM en la cadena de suministro de información de los productos: ¿cuál es su enlace? Introducción Actualmente, casi todos comprendemos el concepto de cadena de suministro. Se trata de la representación conceptual del movimiento de productos desde materia prima hasta la etapa de fabricación y su distribución al consumidor. Es un problema que hemos tratado durante años y que debemos resolver. La cadena de suministro de la información de los productos es igual de importante, pero Ver más...

La transformación del alcance funcional de las piezas de servicio


El reto primordial del negocio es minimizar el tiempo muerto de los activos y el costo de inventario de las piezas de recambio y de reemplazo. Para lograrlo, se han hecho grandes inversiones en redes extensas de piezas de recambio y de reemplazo.

vision general de crm para servicios empresariales y de consultoria  con las capacidades de autosupervisión y que pueden evaluar la salud del producto y crear reportes sobre las necesidades de servicio. Una vez que se revisó y se asignó la solicitud de servicio, las aplicaciones de servicio de campo deben poder garantizar que se utilizarán los recursos necesarios para proporcionar dicho servicio. Una vez que se despachó la solicitud, los técnicos o los representantes de servicio deben tener acceso a la información sobre el producto que estarán revisando, el Ver más...

Gestión de los procesos empresariales en el área de sistemas libres y de código abierto: generalidades de la oferta y la demanda


Los sistemas libres y de código abierto (FOSS) se han convertido en tema de moda dentro del mercado de la gestión de procesos empresariales (BPM, por sus siglas en inglés). Este articulo habla de la relevancia entre BPM y FOSS, y sugiere algunas claves a quienes buscan sistemas BPM que prefieren FOSS.

vision general de crm para servicios empresariales y de consultoria  de los procesos empresariales en el área de sistemas libres y de código abierto: generalidades de la oferta y la demanda Hace poco escribí una nota de producto: Aras Innovator , la única solución de código abierto disponible en el mercado para la gestión del ciclo de vida de los productos (PLM, por sus siglas en inglés). Después de ello mi interés en sistemas libres y de código abierto no se desvaneció, pero cambie mi enfoque hacia otra categoría de sistemas empresariales, la gestión Ver más...