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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)
Cuando se habla de la gestión de relaciones en el contexto de soluciones de software, la mayoría de las personas piensan en la gestión de relaciones con los

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Gestión del desempeño empresarial (BPM)

La gestión del desempeño empresarial (BPM) permite que las empresas conviertan sus estrategias en planes, supervisen su ejecución y generen la información necesaria para manejar su desempeño a nivel financiero y operativo. Esta base de conocimientos cubre las áreas de cuadros de mando integral, tableros de control y supervisión de las actividades empresariales, entre otras. 

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Excelencia en la gestión de emisiones de carbono de la empresa y la sostenibilidad


Las organizaciones eficaces medioambientalmente consolidarán su posición de liderazgo con respecto a los competidores de su categoría. La necesidad de una solución consensuada, transparente e integrada se hace más patente al enfrentar cuestiones tan complejas, a largo plazo y esenciales como la eficiencia energética y el cambio climático, pero ¿cómo convertir dicho problema en una ventaja competitiva?

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Gestión del desempeño empresarial


La falta de una visión holística en la mayoría de aplicaciones financieras, llevó a la necesidad de crear otro tipo de aplicación que contribuyera con la administración de toda la empresa. Para ello se crearon sistemas como BPM (Business performance Management) orientados a optimizar los procesos administrativos, a diferencia de sistemas como ERP (Enterprise Resource Planning) dirigidos a optimizar las operaciones.

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ERP para fabricación discreta: Reporte de evaluación de software


Esta base de conocimiento ERP (Enterprise Resource Management o planeación de los recursos empresariales) se concentra en la industria de la manufactura discreta (ensamblaje, producción d piezas automotrices, sillas, etc.). El informe de evaluación presenta el resultado de una investigación detallada acerca de los proveedores de software ERP y el nivel de soporte que ofrecen a un conjunto de funcionalidades relativas a la planeación de la producción, control del taller y asignación de costos a los productos. También proporciona información sobre el nivel de soporte ofrecido a los módulos de finanzas, recursos humanos y otros módulos de gestión empresarial.

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El proceso de selección de software empresarial


El Boletín de TEC del día de hoy publicó un artículo que habla sobre el proceso de selección de software empresarial (de gestión de recursos humanos, para ser exactos). El artículo está muy bueno y contiene mucha información detallada, pero el autor maneja los términos RFI y RFP (solicitud de información y solicitud de propuesta, respectivamente) de forma distinta a la que usamos aquí en TEC. Dice

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Amenazas internas y externas a la seguridad de la información


No hay duda de que los incidentes en materia de seguridad son costosos para las compañías. Junto con las pérdidas financieras directas, hay un costo incalculable para las organizaciones en términos de mala publicidad, pérdida de la confianza entre sus clientes y posibles procesos judiciales. Este documento es un completo reporte de 24 páginas, con toda la información que usted debe saber.

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¿Está buscando un buen revendedor o consultor de TI? La cultura es la clave.


¿Ha sido usted defraudado por algún proveedor de servicios quien le prometió un excelente servicio pero nunca cumplió? No está solo. Especialmente en el mundo de TI, donde casi todas las empresas tienen historia de consultorías que no resultaron bien. Entonces, ¿qué hace que un proveedor de servicios TI sea excelente? ¿Son las cosas específicas que los mejores proveedores de

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Fabricación por procesos (ERP) Reporte de evaluación de software


The process enterprise resource planning (ERP) Software Evaluation Report anticipates as many factors as possible to assist businesses in the process manufacturing field, which typically involves mixing, separating, forming, or performing chemical reactions (for example, paint manufacturers or refineries). The Software Evaluation Report includes criteria for determining batch control and reporting, formula and routing, and material management capabilities. It also provides information for other enterprise management modules such as human resources and financials.

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La solución de un proveedor de gestión de recompensas


Centive tiene un producto altamente funcional y es una empresa que busca ser líder en gestión de recompensas de ventas bajo demanda. Este proveedor está convencido de que cuenta con los recursos necesarios para financiar tanto las actividades de investigación y desarrollo como las iniciativas comerciales.

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Integración y consolidación de business intelligence con la gestión del desempeño del negocio


La gestión del desempeño financiero es una medida del desempeño del negocio que está tomando fuerza. Para aprovechar business intelligence (BI) y trazar los objetivos de desempeño del negocio, es necesario integrar y consolidar la información, y Systems Union está adoptando esta estrategia para triunfar en este mercado.

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Sistemas de gestión de almacenes (WMS)


Un sistema de gestión del almacén (WMS) debe proporcionar una base de datos y herramientas en el nivel de los usuarios para que una empresa optimice sus instalaciones de almacenamiento y al mismo tiempo proporcine dirección al soporte de las tareas y las actividades del nivel de los usuarios.

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El verdadero estado del mercado de gestión del capital humano


Son muchos los vendedores de gestión del capital humano (HCM) que amplían sus series de productos con el fin de abarcar más funciones. Aunque el mercado ha sido testigo de importantes consolidaciones, no se puede saber exactamente qué vendedores dominarán el panorama.

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Corporación Nacional de Telecomunicaciones S.A unifica información y mejora la competitividad


La Corporación Nacional de Telecomunicaciones S.A. (CNT) del Ecuador, es el resultado de la fusion de Andinatel y Pacifictel y la mayor de telefonía fija del Ecuador con 1,8 millón de clientes. Sus retos eran: implementar una infraestructura de TI para fusionar las plataformas de las dos empresas, crear una base de datos para centralizar información, estandarizar los procesos de las empresas para aumentar la competitividad.

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FEMSA aumentó la productividad de sus administradores de bases de datos en un 500%


Fomento Económico Mexicano S.A.B. de C.V. (FEMSA), líder en la industria de bebidas a través de Coca-Cola FEMSA, el mayor embotellador de productos Coca-Cola del mundo. La empresa adquirió dos sistemas Oracle para administrar y operar los grandes volúmenes de datos de distribución, marcas y ventas de bebidas; detectar problemas de desempeño de las bases de datos, y transferir conocimientos a los administradores de bases de datos.

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Herramientas de evaluación de software (en inglés)


Tools exist to support software testing at all stages of a project. Some vendors offer an integrated suite that will support testing and development throughout a project's life, from gathering requirements to supporting the live system. Some vendors concentrate on a single part of that life cycle. The software test tools knowledge base provides functional criteria you might expect from a testing tool, the infrastructure that supports the tool, and an idea of the market position of the vendor.

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