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 estudio de caso sobre sistemas de negocio criticas


¿Cuál es la propuesta de valor del soporte y el mantenimiento?
Los sistemas maduros de una empresa no pueden tratar el soporte al software como lo hacen las implementaciones más nuevas; deben enfocarse en la personalización

estudio de caso sobre sistemas de negocio criticas  llevó a cabo un estudio en el que descubrió que el 22 por ciento de los usuarios que tienen políticas de mantenimiento poco satisfactorias estaba pensando en cambiar de proveedor, el 21 por ciento pretendía dejar de acpetar las actualizaciones y el 12 por ciento estaba a punto de dejar de pagar el mantenimiento. Sin embargo, una encuesta más reciente demuestra un cambio de actitud, ya que el 40 por ciento de los encuestados afirma no tener problemas con sus proveedores, comparado con el 12 por

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Sistemas para la gestión de documentos (en inglés)

Los sistemas de gestion de documentos son una herramienta para la gestion, la creacion, el flujo de trabajo y el almacenamiento de documentos dentro de los distintos departamentos de una empresa. Estos sistemas almacenan los documentos en una base de datos y los relacionan con sus metadatos, es decir, la informacion importante sobre ellos mismos. La mayoria de estos sistemas incluyen motores de flujo de trabajo que sirven para disenar las actividades de creacion, publicacion y utilizacion de documentos, y para darles soporte. Muchas veces se usan en las industrias de seguros y salud, asi como en los organismos gubernamentales u otras organizaciones que procesan grandes volumenes de documentos. 

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Deshágase de sus estados financieros y use la gestión por medio de métricas


Durante cientos de años, la forma de proceder ha sido analizar los estados financieros detallados. Muchos sistemas de gestión de negocios pueden aislar y crear gráficas de los indicadores clave del desempeño (KPI), por lo tanto, los negocios deben concentrarse ahora en estos últimos, ya que afectan la rentabilidad.

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Varios observadores de mercado pueden bostezar ante el reciente anuncio de SAP del Premium Support, pero los usuarios aprecian más opciones y seguridad, y pueden prestarle atención a lo que el líder del mercado está tratando de hacer no su opción de soporte para la mitad del camino.

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De gestión de aprendizaje es un mercado en crecimiento en ciertas áreas geográficas y dentro de industrias específicas. La disponibilidad de los dispositivos móviles y colaborativos de aprendizaje y herramientas, así como una mayor incorporación de las tecnologías Web 2.0, está abriendo un nuevo mundo de oportunidades para que la gente aprenda. Leer este artículo en interés de los usuarios en el aprendizaje de los sistemas de gestión y aprender sobre tres tendencias de gestión del aprendizaje para el año 2011.

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Dentro de la problemática que presenta el uso o desuso de herramientas de ventas tales como CRM o SFA, la metodología versus la tecnología es de gran importancia, al mismo tiempo que su detallado análisis, otorga respuestas a los problemas más frecuentes que su equipo de ventas puede enfrentar.

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